Chính sách giao hàng

A. PHẠM VI GIAO HÀNG
ACFC hỗ trợ giao hàng cho Quý khách trên toàn quốc, ngoại trừ một số khu vực dưới đây:
• Hải Phòng: Huyện Bạch Long Vĩ
• Quảng Trị: Huyện Cồn Cỏ
• Đà Nẵng: Huyện Hoàng Sa
• Khánh Hòa: Huyện Trường Sa
• Ninh Thuận: Huyện Bác Ái
• Bà Rịa Vũng Tàu: Huyện Côn Đảo
• Kiên Giang: Huyện Kiên Hải
 
Lưu ý: Đơn hàng sẽ được giao đến tận địa chỉ mà Quý khách đã cung cấp khi đặt hàng, ngoại trừ các trường hợp như: khu vực văn phòng hạn chế ra vào, khu vực chung cư/cao tầng (chỉ chấp nhận giao tại cửa/ sảnh tòa nhà). Sau khi nhận hàng và thanh toán (nhà vận chuyển không đồng kiểm hàng cùng Quý khách), Quý khách vui lòng quay video quá trình mở và kiểm tra đơn hàng, để được ACFC hỗ trợ khi có sự cố phát sinh.

B. QUY ĐỊNH VỀ THỜI GIAN GIAO HÀNG

ACFC hỗ trợ giao hàng cho Quý khách Thứ 2 - Thứ 7 từ 9h00 đến 18h00 (trừ Chủ nhật và ngày Lễ, Tết) 

KHU VỰC

GIAO HÀNG TIÊU CHUẨN

Nội tỉnh/thành

1 – 3 ngày làm việc 

Nội vùng

2 – 4 ngày làm việc 

Liên vùng (giữa 3 thành phố HCM, Hà Nội, Đà Nẵng)

3 – 5 ngày làm việc

Liên vùng (từ 3 thành phố lớn HCM, Hà Nội, Đà Nẵng đến các thành phố khác thuộc vùng khác)

5 – 7 ngày làm việc

(*) Lưu ý: Đây chỉ là thời gian giao hàng tiêu chuẩn dự kiến. Thời gian tiêu chuẩn có thể thay đổi vì một số lý do ngoài ý muốn và sẽ được thông báo đến Quý khách vào các dịp Lễ, Tết hoặc khi có tình huống phát sinh. Ngoài ra, quy định phân vùng nội thành, ngoại thành tùy thuộc vào từng nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển, sẽ có cách thức phân chia nội thành, ngoại thành khác nhau. Chi tiết vui lòng liên hệ hotline/Fanpge/Zalo/Email chính thức của ACFC để được tư vấn chi tiết. 

C. QUY ĐỊNH VỀ MỨC PHÍ GIAO HÀNG

  • Phí giao hàng của đơn hàng được tính dựa theo khoảng cách giữa cửa hàng cung cấp với địa chỉ giao hàng cùng với trọng lượng của sản phẩm.
  • Chi tiết mức phí giao hàng của từng đơn hàng sẽ được thể hiện rõ ngay tại trang hoàn tất đơn hàng sau khi Quý khách nhập địa chỉ giao hàng.
  • Mọi thắc mắc về chính sách giao hàng, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 1900 3038 (9h00 - 22h00; 1,000đ/phút) , Fanpage : ACFC Vietnam, Trang Zalo chính thức: ACFC hoặc email: cskh@acfc.com.vn
 
ACFC trân trọng cám ơn Quý khách.
Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ Quý khách.
Kiểm tra trạng thái đơn hàng
Kiểm tra trạng thái đơn hàng
Kiểm tra trạng thái đơn hàng